Najčastejšie kladené otázky

1. Ako si môžem objednať produkt?

Objednávku môžete uskutočniť jednoducho prostredníctvom našich webových stránok. Stačí si vybrať produkty, ktoré chcete kúpiť, pridať ich do košíka a následne prejsť k pokladni, kde zadáte svoje fakturačné a doručovacie údaje.

2. Aké spôsoby platby sú k dispozícii?

Ponúkame viacero možností platby:

• Platba kartou (Visa, MasterCard, atď.)
• Platba cez PayPal, Apple pay
• Dobierka (platba pri doručení)

3. Aké sú náklady na doručenie?

Náklady na doručenie závisia od vašej lokality a spôsobu dopravy. Presné náklady sú zobrazené pri dokončení objednávky pred potvrdením platby.

4. Ako dlho bude trvať doručenie?

Doručenie trvá zvyčajne 3-7 pracovných dní, v závislosti od vašej lokality. Upozornenie na zmenu času doručenia vám bude zaslané na e-mail.

5. Môžem zmeniť alebo zrušiť svoju objednávku?

Obmedzený čas na zrušenie alebo zmenu objednávky je do 1 hodiny po jej potvrdení. Ak máte problém, kontaktujte nás čo najskôr a pokúsime sa vám pomôcť.

6. Ako môžem vrátiť alebo vymeniť tovar?

Ak ste s produktom nespokojní, môžete ho vrátiť do 14 dní od doručenia. Pre viac informácií o vrátení a výmene si prečítajte našu politiku vrátenia tovaru.

7. Aké veľkosti sú k dispozícii pre tričká?

Veľkosti tričiek sú uvedené na stránkach jednotlivých produktov. Ponúkame veľkosti od S po XXL. Ak máte otázky ohľadom veľkosti, kontaktujte nás a my vám pomôžeme.

8. Čo mám robiť, ak dostanem poškodený tovar?

Ak obdržíte poškodený tovar, prosíme, aby ste nás kontaktovali do 48 hodín od doručenia. Zabezpečíme výmenu alebo vrátenie peňazí.

9. Ak mám ďalšie otázky, ako môžem kontaktovať zákaznícku podporu?

Môžete nás kontaktovať prostredníctvom kontaktného formulára na našej stránke. Naša zákaznícka podpora vám odpovie čo najskôr.

10. Je váš obchod bezpečný na nákup?

Áno, všetky platby sú zabezpečené šifrovaním SSL, aby boli vaše osobné údaje a platobné informácie v bezpečí.